המילניום של קופסאות הסלטים

בבית הדפוס "מילניום" בשדרות, בבעלותם של נטלי ואלברט מישייב המתמודד לעיתים עם ירי טילי הקאסם מעזה, מודפס, בין היתר, מוצר ייחודי הנמצא בכל בית בישראל: המכסה העגול של קופסאות הסלטים המוכנים

בבית הדפוס "מילניום" בשדרות, בבעלותם של נטלי ואלברט מישייב המתמודד לעיתים  עם ירי טילי הקאסם מעזה, מודפס, בין היתר, מוצר ייחודי הנמצא בכל בית בישראל: המכסה העגול של קופסאות הסלטים המוכנים.
נטלי מישייב לא תשכח לעולם את היום בו נערך פסטיבל LIVE בקיץ 2019 בשדרות: "חשבתי לרגע שאני מאבדת את הילדה שלי. כולנו נשארנו מחוץ למגרש לצפות בפסטיבל,וכשהתחיל ירי הקאסמים מעזה הייתה מישל בתי  לבדה, סמוך מאוד לאזור הבמה. בדרך כלל אני לא נכנסת ללחץ, אבל הפעם נלחצתי כי חששתי שטיל קאסם ייפול עליה או שאנשים בקהל ידרסו אותה – כולם התחילו לרוץ בלי להבחין מה קורה סביבם. מצאתי אותה מבוהלת וחרדה, ומאותו היום היא מסרבת לצאת מהבית לבד". עיבוד שבבי בצפון

נטלי, בת 40, תושבת שדרות, עשתה לפני שמונה שנים יחד עם בעלה אלברט, 39, צעד אמיץ כשרכשו את בית הדפוס בשדרות בו עבד כדפס. כיום נחשב "מילניום" שבבעלותם לבית דפוס מוביל בקנה מידה ארצי, כשאחד המוצרים הייחודיים שמודפסים בו נמצא בכל בית בישראל: המכסה העגול של קופסאות הפלסטיק המשמשות לאריזות סלטים מוכנים הנמכרים על ידי יצרניות מזון כמו: תנובה, צבר, סלטי שמיר ועוד.

היא  מודה כי ההתמודדות היומיומית עם המצב הבטחוני הפכה לשגרה, עד כדי כך שכשיש רגיעה ממושכת -"אנו נכנסים ללחץ והמתנה להתרחשות כלשהי שלא ידועה אבל מורגשת.
למצב מורכב זה, שאינו מותיר לנו יותר מדי מרחב לתכנון פרויקטים עתידיים, אני קוראת: 'מצב צפוי בלתי צפוי'. אחרי כל ירי טיל קאסם העסק שלנו עושה כמה צעדים אחורה: אנו נאלצים לסגור את הדלתות ולא פותחים את העסק עד להודעה חדשה. זה גורם להפסדים רבים ולהשלמת פערים במרוץ נגד הזמן, שבאים על חשבון הילדים שנשארים בבית לבד עד שעות מאוחרות תחת לחץ תמידי כשהם מפוחדים ומלאי חרדות". מיצים טבעיים

12 שנה לאחר שבעלה אלברט החל לעבוד כדפס בבית הדפוס, נכנסה החברה שניהלה אותו לתהליך פירוק. לאחר סגירתה בשנת 2012, הוא קיבל הצעה מכונס הנכסים לרכישת הזכויות עליה. בשנת 2013 הצטרפה נטלי והחליטה לעשות בה סדר ושינויים משמעותיים.
"כל אחד מאיתנו מביא לעסק את כישרונותיו, כמו גם את הידע, הבנת המוצר, היכולת לנהל שיח עם הלקוח ועוד. לאחרונה צירפנו את בתנו הגדולה אלינור לקידום העסק, בעיקר בעזרת דפי האינסטגרם והפייסבוק והיא מתחילה להיכנס לתחומים נוספים בעסק וחושבת באופן יצירתי על רעיונות חדשים".

נטלי התפטרה אחרי שמונה שנים מעבודתה בחברת ייצור מוצרי נייר והצטרפה לבית הדפוס על מנת לנהל אותו. "החלטתי לעזוב מקום עבודה בטוח ולהיכנס למקום של אי-ודאות, מכיוון שתמיד הייתה לי תחושה שלהיות עצמאית זה הייעוד שלי. ההרגשה של להיות 'אדון לעצמך' ולקבל החלטות בעצמך ולא מאחרים ליוותה אותי כבר מהיום שנולדתי. התחלתי ללמוד ולחקור את תחום הדפוס במטרה להבין מה נדרש כדי לפתח ולקדם את
העסק. הידע שצברתי מעבודתי הקודמת נתן לי יכולת להתייחס נכון לעולם הדפוס וללמוד אותו לעומק. הצלחתי להביא תוצאות טובות עד כדי כך שאחד הלקוחות, שסירב בעקשנות לחזור לעבוד איתנו, התקשר לבעלי באמצע הלילה ואמר שהוא רוצה לחזור מיד לשיתוף פעולה. אותו לקוח הוא כיום אחד הלקוחות הגדולים שלנו, ואפילו מצליח בזירה הבינלאומית".

נטלי בנתה מאפס את כל המודלים של העסק המשותף. "אני אמנם מקבלת השראה מאנשים אחרים, אבל תמיד מקפידה להיות מקורית ולא לחזור על מה שאחרים אומרים או עושים. זה מה שגרם לעסק שלנו להיות שונה מרוב בתי הדפוס האחרים. אני עושה דווקא מה שאחרים לא רוצים או לא מעיזים לעשות או לתת ללקוחותיהם. כך הצלחנו להצליח להגיע לפתרון הבעיות של הלקוחות. גם חילקנו את התפקידים בינינו: בעלי מנהל את העסק
מבחינה טכנית וייצור, ואילו אני אחראית על ניהול כללי, שיווק, שירות ואדמיניסטרציה".

בדפוס מילניום פועלות שתי מחלקות: מחלקת שקע ומחלקת דפוס דיגיטלי. מחלקת  דפוס שקע  נותנת שירות ליצרניות של אריזות גדולות בארץ וייחודיותה היא ביכולתה לתת פתרונות לבעיות בהן נתקלו אותן יצרניות בתהליך ייצור האריזות. "אחת הבעיות היא להגיע לאריזה, שלא נפגעת במהלך הייצור של המוצר שאנו מדפיסים". במקביל, מחלקת הדפוס הדיגיטלי מאפשרת ללקוח קטן לקבל את כל הפתרונות לבקשותיו.

פלסטיק שקוף

בזכות החשיבה היצירתית מחוץ לקופסה של נטלי היא מצליחה להגיע לרעיונות, שיכולים למנף קדימה את הלקוחות. בימים אלו היא מקדמת רעיונות מקוריים חדשים: יומן עם רשימת קניות חכמה לסופרמרקט החוסכת כסף רב בשל העובדה שכותבים בה לא רק את מה שצריך לקנות אלא את כל המוצרים שכבר יש בבית, ויומן מיוחד לבעלי עסקים בו מופיעות רשימות של משימות שהם נדרשים לעשות מדי שבוע ומדי חודש.

נטלי: "אפשר להגדיר את הייחודיות שלנו במשפט אחד: 'אנו לא אומרים לא, אלא שואלים איך' ונותנים ללקוחות פתרונות לבעיות ולקשייהם בעזרת יצירתיות וחשיבה משותפת למה שהם באמת צריכים, מוצאים עבורם פתרונות זמינים בהשקעה כספית לא גבוהה, מקשיבים להם ולא משכנעים אותם לצרוך כמויות גדולות של מוצרים. הרצון שלנו הוא להגיע כמה שיותר גבוה, אבל רק לא לשכוח מה היה לפני הגבהים. אני רוצה לפתח כל הזמן פתרונות לקשיים של האחרים בעזרת טכנולוגיות והתמחויות נוספות בענף הדפוס ולהיות אחת מהחברות המובילות בתחום מבחינת הידע והביצועים".

קופות רושמות